注意事項（東京会場）

会場に関する注意事項

・再入場はできません。
・会場内にお手洗いはございません。
・一部、日時指定がございます。日程・時間については販売ページにてご確認ください。
・日時指定券は、ご購入された入場回のみ有効です。
・日時指定券に記載の入場回に遅れてご来場された場合、当日のご入場をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・期間内フリー券をご購入のお客様は、チケット1枚につき対象期間中1名様1回まで、いつでもご入場いただけます。
・当日、会場の混雑状況により、整理券を配布する場合がございます。配布する場合はイベント公式Xでご案内します。
・イベント日時、内容などは諸般の事情により予告なく変更、延期、中止となる場合もございます。
・駐車場割引、団体割引、シニア割引など、各種割引制度は実施しておりません。
・小学生のみの入場はできません。チケットをお持ちの場合でも同様です。
・障がい者手帳(ミライロID含む)をお持ちの方で介助者が同伴される場合、介助者1名は無料となります。ご本人様はチケットをご購入いただき、受付にて障がい者手帳と合わせてご提示ください。
・車椅子でもご入場いただけますが、一部ご鑑賞・ご体験しづらい場合がございます。予めご確認の上、チケットをお買い求めください。
・会場内では主催による記録撮影、各種メディアによる取材撮影（テレビ・新聞・雑誌・インターネット等）を行う場合がございます。広告物・掲載物などに使用される可能性、動画などに来場者が映り込み掲載される可能性がありますのでご了承ください。
・以下の場合にはお早めにお近くのスタッフまでお申し出ください。
　- 気分が悪くなったり、怪我をしてしまった場合
　- 落とし物を拾った場合、または落とし物をしてしまった場合
　- 迷子になったり、迷子を見つけた場合（会場内でのお呼び出しはできません）
・危険ですので会場内外は走らないでください。
・通路などの共有スペースでの座り込みなど、他のお客様のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。
・会場内は禁煙です。喫煙所はアルパ3階杵屋近くにございます。
・傘類は傘袋に入れるかバッグに収納し、会場内での使用はご遠慮ください。
・雨天の場合でも、屋外に並んでいただく場合もございますので、予め雨具をご用意ください。
・ケガやトラブルの原因となりますので、キャリーバッグ等大きな手荷物は展示会場内にはお持ち込み出来ません。近隣や会場施設内のコインロッカー(https://sunshinecity.jp/information/guide.html)をご利用ください。なお、施設内のコインロッカーは数に限りがございます。
・会場に更衣室、クローク等のご用意はございません。また、会場施設内および近隣施設のトイレ等での着替えは禁止しております。
・ペットを連れてのご入場はできません（盲導犬、介助犬は除く）。
・徹夜を含む、前日や早朝からの展示会場および近隣へのご来場は固くお断りいたします。
・許可された展示物以外のすべての展示物には触れないでください。
・展示会場内での飲食はできません。（水分補給を除く）
・荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。主催者は一切の責任を負いません。
・基本的な持ち込み禁止物は、下記をご参照ください。
　禁止物のお持ち込みが確認された場合やスタッフの指示に従っていただけない場合は、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。

＜持ち込み禁止物＞
①刀剣類、銃器類（模造剣含む）
②刃物類（はさみ、カミソリ、カッター、ナイフ 等）
③毒物・薬物・その他有害物質
④火器類、発煙筒、爆竹、花火、爆発物、火薬、照明弾、油類、その他危険物
⑤乗ることが出来るもの（自転車、ローラーブレード、ローラースケート、スケートボードなど）
⑥ドローン・ラジコン
⑦顔全体を覆うマスクなど、顔の大半が見えなくなるもの（医療目的で必要なものを除く）
⑧フラッシュ撮影、自撮り棒、三脚等などの撮影補助機器⑨その他主催者が危険と判断する物
※持ち込み禁止物は今後内容が予告なく変更・追加される場合がございます。

・既製グッズや特殊な衣装など、ご自身でお持ち込みになった物品に関するトラブル等についての責任は負いかねます。ご了承ください。また、周りのお客様の鑑賞の妨げとならないようにご配慮をお願いいたします。
・イベントの妨げおよび、他のお客様に危害を及ぼす可能性のある行為は一切禁止いたします。イベントを安全・円滑に運営するため、スタッフの案内に従っていただけますよう、お客様のご協力をお願い申し上げます。

入場注意事項

・会場当日券を除き、入場チケット・特典引換チケットはすべて電子チケットとなります。紙チケットの発券はございません。電子チケットに関するお問い合わせは、プレイガイドをご確認ください。https://t.pia.jp/guide/quickticket.jsp・チケットの購入・表示にはお客様ご自身のスマートフォン/タブレットが必要になります。
・通信料はお客様負担になります。
・スクリーンショットではご入場いただけません。
・電子チケットを購入出来ない方は、会場当日券をご購入ください。
・会場当日券(紙券)には半券が付随しております。入場前に該当会場の半券を切り離してしまうと入場できませんのでご注意ください。
・日時指定券は記載のある日時のみ有効です。
・日時指定券のご入場については、チケット記載の集合時間に会場へお越しください。集合時間より早くお越しいただいてもご入場いただけません。またお待ちいただく際は近隣施設や他の利用者のご迷惑にならないよう、ご配慮をお願いいたします。
・会場が混雑した場合、お客様の安全確保の為、日時指定券をお持ちの場合でもやむを得ず入場規制を行うことがございます。また、ご入場に時間がかかる場合がございます。
・物販エリア含めて19時閉場です。（※最終日10月17日(土)のみ18時閉場）
・物販エリアのみのご利用はできません。
・入れ替え制ではございません。
・いかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意下さい。また、スマートフォン等の端末をお忘れになった場合や、電池切れ・故障等でチケット画面を表示できない場合も、ご入場いただけませんのでご注意ください。
・入場者プレゼント・特典は入場時に受付にてお渡しいたします。“本券（入場チケット）”と“副券（特典引換チケット）”を合わせてご提示ください。入場チケットのみの特典引き換え、特典引き換えチケットのみでの特典引き換えはお受けできません。
・入場者プレゼントはランダムでお渡しいたします。絵柄はお選びいただけません。
・お客様都合による購入後の払戻し、及び券種の変更等はできません。
・チケットは換金できません。また、盗難・紛失された場合でも再発行いたしませんのでご注意ください。
・転売目的でのチケットの購入はお断りさせていただいております。営利目的のチケット転売はご遠慮ください。(転売目的のチケット購入は法令に抵触し、罰せられる場合があります。) また、譲渡、転売のトラブルについて、主催者は一切の責任を負いません。

撮影について

・撮影禁止の展示物を除き、展示会場内では携帯電話、スマートフォン、タブレット端末での写真・動画撮影が可能です。
・会場内での写真及び動画撮影、録音はご遠慮ください。
・状況によっては、撮影可能エリアであっても、撮影を制限、ご遠慮いただく場合がございます。
・会場内映像モニターの接写動画撮影、録音はご遠慮ください。
・ライブ配信は全エリアで禁止いたします。
・一眼レフカメラ等、長いもの、大きいものはご使用できません。
・フラッシュ撮影、自撮り棒、三脚等の撮影補助機材の使用はご遠慮ください。
・混雑時に写真撮影をされる方は、鑑賞されている方を優先とし、周囲のお客様にご配慮いただくとともに、スタッフの指示に従ってください。
・撮影した写真の用途は私的利用に限ります。商用利用は固く禁止いたします。
・撮影時は、他のお客様が写らないようにご配慮ください。

チケットに関する諸注意

・会場当日券を除き、入場チケット・特典引換チケットはすべて電子チケットとなります。紙チケットの発券はございません。電子チケットに関するお問い合わせは、プレイガイドをご確認ください。https://t.pia.jp/guide/quickticket.jsp
・いかなる場合においても、入場券ご購入後の券種変更や払い戻し、再発行などはいたしません。
・会場が混雑した場合、お客様の安全確保の為、入場規制を行うことがございます。また、ご入場に時間がかかる場合がございます。ご了承くださいませ。
・会場での当日券販売は、混雑状況により販売を中止する場合がございますので、予めご了承ください。特典付きチケットについては数量限定のため、完売している場合がございます。当日券の販売については、イベント公式Xで当日朝にご案内します。

物販注意事項

・物販エリアのご利用には、展示エリアへの入場が必要です。
・物販エリアでのお会計は、チケット１枚につき1回のみとなります。チケットは失くさないようにお持ちください。
・物販エリアは展示エリアの最後にございます。物販エリアからの入場はできませんので展示エリアをご覧いただいた後にご利用ください。（展示・物販エリア共に再入場はできません）
・複数人数分まとめてのお会計はできません。
・会場内外、公道および近隣施設でのグッズの交換・譲渡は、近隣施設や施設利用者のご迷惑となりますので、固く禁止させていただきます。
・当日の状況により、グッズ購入に長時間お並びいただく場合がございます。
・商品の数に限りがございますので、売り切れの際はご容赦ください。また、商品の売り切れによるチケットの払い戻しはいたしません。
・会期前、会期中を問わず個数制限を変更する場合がございます。
・商品には販売上限数を設けさせていただく場合がございます。また、予告なくお一人様あたりのご購入制限数の変更
・販売中止とさせていただく場合がございます。
・商品に関するお問い合わせ（在庫数や入荷予定など）につきましては、お答えいたしかねます。予めご了承ください。
・一旦完売しました商品が会期中に追加販売となる可能性がございます。入荷状況に関しましては、イベント公式Xをご確認ください。
・トレーディング商品は絵柄をお選びいただいて購入することはできません。また商品の特性上、複数ご購入いただいても同じ絵柄の場合がございます。
・商品画像はイメージです。実際の商品の色、デザインとは異なる場合がございます。
・商品の仕様は変更になる場合がございます。予めご注意ください。
・転売目的での購入は、固くお断り致します。
・レジ袋は有償となります。
・お買い求めいただいた商品・サイズ・数量・お釣銭などは、必ずその場でご確認ください。その場を退出された後の会計間違い、追加商品購入や不備は対応致しかねます。
・初期不良をのぞき、商品の返品・交換は出来ません。
・初期不良品交換の場合は、商品購入時のレシートと現品を確認させていただきます。レシートは大切に保管してください。レシートが無い場合は交換いたしかねます。
・状況により、物販エリアへの入場を制限させていただく場合がございます。
・待機列への割り込みは禁止です。同行者が先に並んでいても、必ず最後尾に並んでください。また、待機列から一度抜けて戻った場合は、最後尾からお並びいただきます。
・物販エリアでは、購入制限個数（上限数）を超えた、多数の商品を買い物カゴに入れないでください。（大量の商品を確保して他のお客様へ受け渡す行為は禁止です）
・物販エリアでは、買い物カゴは常に手に持ってお買い物ください。（会計前の商品や、商品の入った買い物カゴを床に置く行為は禁止です）
・物販エリアでは、購入商品の宅配サービスの受け付けは行っておりません。
・品切れしている商品の予約受付、取り置き、後日配送は対応しておりません。
・会場内でのお客様同士のトラブルや事故、盗難に関して一切の責任を負えません。
・物販エリア内では、大変危険ですので絶対に走らないでください。
・物販エリアではスタッフの指示に従ってください。従っていただけない場合は入場、また物販エリアの利用をご遠慮いただく場合がございます。

支払い方法について

・お支払いは現金の他に、クレジットカード／1回払いのみ（VISA・MasterCard・JCB・American Express・Discover・DinersClub）・交通系マネー・PayPay、d払い、auPay、WeChatPay、Alipayがご利用いただけます。